Las compañeras presentaron el capítulo 18, en el cual hablaban del manejo de las facilidades físicas. 1. En el manejo de las facilidades, hay que tomar en cosideración a los usuarios y sus visitantes.
2. Hay que tener protocolos de seguiridad.
3. Tener diseñado un plan de emergencias.
4. La atmósfera debe: atraer a las personas, que ellos se sientan en confianza.
El administrador debe:
1. Conocer a sus usuarios y garantizar un ambiente seguro y agradable para todos.
2. Dirigir la facilidad.
3. Debe de estar disponible en todo momento.
4. Tener los contactos y las gestiones para el mejoramiento de una planta física.
5. Debe de tener en cuenta las tareas que hacen los de mantenimiento.
6. Examinar los riesgos internos y externos.
7. Equipo para manejar crisis.
8. Niveles organizacionales .
9. Plan para que no haya hurtos de recursos.
Todos estos desastres pueden causar costos singificativos para la institución.
¿Qué factores pueden afectar el buen manejo de una facilidad?
1. Limpieza- afecta los recursos, las facilidades y hasta la salud de los empleados y los usuarios.
2. Luz adecuada
3. Aire acondicionado
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